Home - Cookie Management BACK
NOTICE ABOUT COOKIE MANAGEMENT إشعار حول إدارة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)



This Notice about cookies applies when visiting the website available at Guerlain.com (hereinafter the “Website(s)”), which belongs to Guerlain. The purpose of this cookie policy is to inform you of the source and use of browsing information collected during your visit to the Website and the tools provided to allow you to express your choices about cookies.


Subject to your choices, when visiting the Website, a text file may be placed on your device (computer, smartphone, tablet), courtesy of your web browser. This text file is a cookie. During its validity or registration period, it will allow the sender to identify your device on future visits. Some cookies are essential for using the Website, others optimize and personalize the contents displayed.


Cookies that may be saved to your device when you visit the Website pages are issued by Guerlain and/or third parties. Only the cookie issuer is likely to read or modify the information contained within it. Cookies sent by Guerlain are mainly related to the operation of the Website. The others are third party cookies sent by our partners or advertising agencies, via the advertisements shown on our Website. The examples below are for illustration purposes:

Guerlain makes every effort to ensure that third-party cookies are issued and used in compliance with the applicable regulations.


Subject to your choices, various cookies may be installed on your device for the purposes detailed below. For the sake of transparency and in as much depth as possible, we inform you of the purposes of the third-party cookies that we are aware of, and the ways in which you can make choices about these cookies. All cookies may be cross-referenced with your customer data in order to personalize your experience, limit commercial interaction, ensure the proper functioning of your loyalty benefits, improve our services and guarantee your satisfaction.

  • Essential cookies for Website operations

“Essential” cookies are necessary for Website browsing and allow you to use the Website’s main features.

For example, these cookies are intended particularly for:

    • saving your choices or desire not to make a choice about tracker cookies;
    • service authentication;
    • saving the contents of a shopping cart;
    • customizing the interface.

Removing them may make it hard to browse the Website or may make it impossible to place an order. These cookies may be installed on your device by Guerlain or its service providers.

These cookies enable or facilitate digital communications and/or may be strictly necessary for the provision of an online communication service at your express request. As a result, they do not require your prior consent. Saving or reading such cookies is necessary for provision of the service and will be based on Guerlain’s legitimate interest in implementing such processing for the proper use of its Website.

  • Personalization cookies

Personalization cookies allow us to personalize and improve your user experience, for example by making your searches easier and optimizing your shopping experience. They also allow us to adapt the look of the Website to your device display during your visits.

These Cookies are issued by Guerlain and/or by our service providers. The issue and use of cookies by third parties on our Website may also be subject to the privacy protection policies of these third parties.

Such cookies are saved or read, subject to your prior consent. If you refuse these cookies, you will not be able to benefit from the functionalities described in this paragraph.

  • Analytical cookies

Analytical cookies make it possible to gauge the audience for various Website content, to establish visitor statistics and volumes in order to evaluate and improve our service ergonomics. These cookies include those used to create similar profiles that will be prospected according to your information.

These Cookies are issued by Guerlain and/or by our service providers. The issue and use of cookies by third parties on our Website may also be subject to the privacy protection policies of these third parties.

The information communicated to technical service providers is transmitted in the form of aggregate statistics and traffic volumes, excluding any personal information. These statistics are reconciled with the traffic statistics of other websites, as well as with your customer data.

Such cookies are saved or read, subject to your prior consent. Refusing the implementation of or deleting such cookies does not affect your Website browsing but is likely to prevent us from ensuring the best quality of service we wish to offer our visitors.

  • Sharing cookies (social links)

Our Website may include third-party computer applications that allow you to share Website content with others, or to publish your visit or opinion of Website content to these other persons. This is notably the case for “Share” and “Like” buttons on social networks such as Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.

The social network providing such application buttons is likely to identify you through this button, if you use the button, and even if you have not used this button but are signed in to the social network when you consult the Website (open session during your browsing). Share buttons will allow you to connect the contents consulted to your user account.

We have no control over the process social networks use to collect information about your Website browsing and associated with the personal data at their disposal. We invite you to consult the privacy protection policies of these social networks.

  • Advertising cookies

Advertising cookies are not essential for browsing but allow you to see more relevant advertisements personalized to your interests on the Website as well as other websites you may browse. As such, advertising cookies allow, for example, the display of advertising, capping the display (not presenting the same advertising to a user in a repetitive manner), combatting click fraud, billing the display service, the measurement of targets more interested in the advertising to better understand the audience, etc.

Advertising content personalization can also be achieved by using our partner’s technology, to associate your device’s Website browsing information with the data you provided us when you registered.

Saving or reading such cookies is subject to your prior consent. Refusing these advertising cookies has no impact on your use of the Website, nor will it stop advertising on the Website. However, we will be unable to offer you advertising that takes your interests into account.


Cookies saved on your device have a maximum lifespan of six (6) months. At the end of this period, personal data collected through the cookies will be deleted.


Cookies saved on your device result from the settings you have chosen during your visit, which can be modified at any time under the conditions detailed in this cookie policy.

There are various ways to manage the implementation of cookies, as presented below.

If your device is used by more than one person and operates more than one browser, we cannot be certain that the services and advertisements sent to your device are appropriate for your personal use of your device, rather than of another user of your device. If you choose to share your device and browser cookie settings with others, you are responsible for doing so at your own discretion.

You can express your choices using:

  • The cookie manager

You can decide whether cookies are saved on your device using the cookie settings tool by clicking here , in the cookie banner or in the Website footer. Cookies are managed for cookie purposes.

  • Your browser settings

You can also configure your browser to accept and save cookies on your device or to reject them. Each browser has different settings. These are usually described in your browser help menu. We therefore recommend reading it. This will show you how to change your cookie preferences.


Please note: any choices in your browser settings concerning the acceptance or refusal of cookies will be likely to modify your Internet browsing experience and your access to the Website and certain services requiring the use of these same cookies.

  • On the Youronlinechoices website

You can connect to the Youronlinechoices website (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices) built by digital advertising professionals. This website allows you to refuse or accept cookies that may be used to personalize the advertisements shown to you while you browse. This European platform is shared by hundreds of Internet advertising professionals. However, this will not prevent advertisements from being displayed on the websites you visit. It will only block technologies that allow advertising to be tailored to your interests.

July 2020


يسري هذا الإشعار حول ملفات تعريف الارتباط عند زيارة الموقع الإلكتروني المتاح على Guerlain.com/sa (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع (المواقع الإلكترونية)")، والذي ينتمي إلى شركة جيرلان السعودية المحدودة (المشار إليها فيما يلي بـ "جيرلان".) الغرض من سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه هو إعلامك بمصدر واستخدام معلومات التصفح التي تمّ جمعها أثناء زيارتك للموقع والأدوات المتوفرة للسماح لك بالتعبير عن اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط.

ما هو ملف تعريف الارتباط (كوكيز)؟

وفقًا لاختياراتك، وعند زيارة الموقع الإلكتروني (الويب)، قد يتم وضع ملف نصي على جهازك (الحاسوب، الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي)، بإذن من متصفح الويب الخاص بك. هذا الملف النصي عبارة عن ملف تعريف ارتباط. خلال فترة صلاحيته أو تسجيله، سيسمح للمرسل بتحديد جهازك خلال الزيارات المستقبلية. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لاستخدام الموقع الإلكتروني، بينما يقوم البعض الآخر بتحسين وتخصيص المحتويات المعروضة.

من يرسل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا؟

يتم إصدار ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم حفظها على جهازك عند زيارة صفحات الموقع الإلكتروني بواسطة جيرلان و / أو جهات خارجية. من المحتمل أن يقوم مُصدر ملف تعريف الارتباط فقط بقراءة أو تعديل المعلومات الواردة فيه. ترتبط ملفات تعريف الارتباط التي ترسلها جيرلان بشكل أساسي بتشغيل الموقع الإلكتروني (الويب). والبعض الآخر عبارة عن ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية يرسلها شركاؤنا أو وكالات الإعلان، عبر الإعلانات المعروضة على موقعنا الإلكتروني:

تبذل جيرلان قصارى جهدها لضمان إصدار ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث واستخدامها وفقًا للوائح المعمول بها.

ما هو الهدف من ملفات تعريف الارتباط التي يتم إصدارها عبر الموقع الإلكتروني؟

وفقًا لاختياراتك، قد يتم تثبيت ملفات تعريف ارتباط متنوعة على جهازك للأغراض المفصلة أدناه. من أجل الشفافيّة وبأكبر قدر ممكن من التفصيل، نبلغك بأغراض ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي نميزها وندركها، والطرق التي يمكنك من خلالها اتخاذ قرارات بشأن ملفات تعريف الارتباط هذه. قد تتم مقارنة جميع ملفات تعريف الارتباط مع بيانات العملاء الخاصة بك من أجل تخصيص تجربتك، والحد من التفاعل التجاري، وضمان حسن سير مزايا الولاء الخاصة بك، وتحسين خدماتنا وضمان رضاك.

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسيّة لعمليات الموقع الإلكتروني

تُعدّ ملفات تعريف الارتباط "الأساسيّة" ضرورية لتصفح الموقع الإلكتروني وتسمح لك باستخدام الميزات الرئيسية للموقع.

على سبيل المثال، تمّ تصميم ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل خاص من أجل:

    • حفظ اختياراتك أو الرغبة في عدم اتخاذ قرار بشأن ملفات تعريف الارتباط للتتبع؛
    • مصادقة الخدمة؛
    • حفظ محتويات عربة التسوق؛
    • تخصيص الواجهة.

قد تؤدي إزالتها إلى صعوبة تصفح الموقع أو قد تجعل من المستحيل تقديم طلب. قد يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك بواسطة جيرلان أو مزودي الخدمة التابعين لها.

تعمل ملفات تعريف الارتباط هذه على تمكين أو تسهيل الاتصالات الرقميّة و/أو قد تكون ضرورية للغاية لتوفير خدمة اتصال عبر الإنترنت بناءً على طلبك الصريح. نتيجة لذلك، فهي لا تتطلب موافقتك المسبقة. يُعد حفظ ملفات تعريف الارتباط هذه أو قراءتها أمرًا ضروريًا لتوفير الخدمة وسيعتمد على مصلحة جيرلان المشروعة في تنفيذ مثل هذه المعالجة من أجل الاستخدام الصحيح لموقعها الإلكتروني.

  • تخصيص ملفات تعريف الارتباط

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص وتحديد تجربة المستخدم وتحسينها، على سبيل المثال عن طريق تسهيل عمليات البحث وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك. كما أنها تسمح لنا بتكييف شكل ومظهر الموقع الإلكتروني ليتماشى مع جهازك أثناء زياراتك.

يتم إصدار ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة جيرلان و/أو من قِبل مزودي الخدمة التابعين لنا. قد يخضع أيضًا إصدار ملفات تعريف الارتباط واستخدامها من قبل طرف ثالث على موقعنا لسياسات حماية الخصوصيّة لهذا الطرف الثالث.

يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط هذه أو قراءتها، رهنا بموافقتك المسبقة. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط هذه، فلن تتمكن من الاستفادة من الوظائف الموضحة في هذه الفقرة.

  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تمكن ملفات تعريف الارتباط التحليلية من قياس الجمهور بالنسبة لمحتوى مواقع الويب المختلفة، لإنشاء إحصائيات وأحجام للزائرين من أجل تقييم وتحسين بيئة العمل الخاصة بخدمتنا. تتضمن ملفات تعريف الارتباط هذه تلك المستخدمة لإنشاء ملفات تعريف مماثلة والتي سيتم توقعّها وفقًا لمعلوماتك.

يتم إصدار ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة جيرلان و/أو من قِبل مزودي الخدمة التابعين لنا. قد يخضع أيضًا إصدار ملفات تعريف الارتباط واستخدامها من قبل طرف ثالث على موقعنا لسياسات حماية الخصوصيّة لهذا الطرف الثالث.

يتم نقل المعلومات التي يتم إرسالها إلى مزودي الخدمات الفنيّة في شكل إحصاءات مجمّعة وحجم الحركة على الموقع، باستثناء أي معلومات شخصيّة. يتم التوفيق بين هذه الإحصائيات مع إحصائيات الحركة لمواقع الويب الأخرى، وكذلك مع بيانات العملاء.

يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط هذه أو قراءتها، رهنا بموافقتك المسبقة. لا يؤثر رفض تنفيذ أو حذف ملفات تعريف الارتباط هذه على تصفّح المواقع الإلكترونية الخاصة بك، ولكن من المحتمل أن يمنعنا من تأمين أفضل جودة للخدمة التي نرغب في تقديمها لزوارنا.

  • مشاركة ملفات تعريف الارتباط (الروابط الاجتماعية)

قد يشتمل موقعنا الإلكتروني على تطبيقات حاسوب تابعة لجهات خارجية تتيح لك مشاركة محتوى الموقع الإلكتروني مع الآخرين، أو مشاركة ونشر زيارتك أو رأيك في محتوى الموقع لهؤلاء الأشخاص الآخرين. هذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة لأزرار "شير - مشاركة" و "لايك - أعجبني" على شبكات التواصل الاجتماعي مثل فايسبوك Facebook و تويتر Twitter و انستغرام Instagram و بنتريت Pinterest وما إلى ذلك.

من المحتمل أن تحدد شبكة التواصل الاجتماعي التي توفرّ أزرار التطبيق هذه من خلال هذا الزر، إذا كنت تستخدم الزر، وحتى إذا لم تكن قد استخدمت هذا الزر، ولكنك سجلت الدخول إلى شبكة التواصل الاجتماعي عند استشارة موقع الويب (قمت بفتح جلسة أثناء تصفحك). تسمح لك أزرار المشاركة بربط المحتويات التي تمّت استشارتها بحساب المستخدم الخاص بك.

ليس لدينا أي سلطة أو نفوذ على العمليّة التي تستخدمها شبكات التواصل الاجتماعي لجمع المعلومات حول تصفّح موقع الويب الخاص بك والمرتبطة بالبيانات الشخصيّة الموجودة تحت تصرفهم. ندعوك لاستشارة سياسات حماية الخصوصيّة لشبكات التواصل الاجتماعي هذه.

  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ليست ضرورية للتصفّح، ولكنها تسمح لك بمشاهدة المزيد من الإعلانات ذات الصلة المخصصّة حسب اهتماماتك على الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى مواقع الويب الأخرى التي قد تتصفحها. من هذا المنطلق، تسمح ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، على سبيل المثال، بعرض الإعلانات، وتغطية العرض (عدم تقديم نفس الإعلان للمستخدم بطريقة متكررة)، ومكافحة الاحتيال في النقرات، وإعداد الفواتير لخدمة العرض، وقياس الأهداف الأكثر اهتمامًا بـ الإعلان لفهم ومعرفة الجمهور بشكل أفضل، وما إلى ذلك.

يمكن أيضًا تحقيق تخصيص محتوى الإعلان باستخدام تقنية شركائنا، لربط معلومات تصفّح الموقع الإلكتروني بجهازك بتلك البيانات التي قدمتها لنا عند التسجيل.

حفظ أو قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه يخضع لموافقتك المسبقة. لا يؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه على استخدامك للموقع، ولن يوقف الإعلان على الموقع الإلكتروني. ولكن، لن نتمكن عندها من تقديم إعلانات مخصصّة تراعي اهتماماتك.

ما هي مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط؟

يبلغ الحد الأقصى لعمر ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهازك ستة (6) أشهر. في نهاية هذه الفترة، سيتم حذف البيانات الشخصيّة التي تمّ جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.

كيفيّة إدارة ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهازك

يتم إنتاج ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهازك من خلال الإعدادات التي اخترتها أثناء زيارتك، والتي يمكن تعديلها في أي وقت وفقًا للشروط المفصلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

هناك طرق مختلفة لإدارة تنفيذ ملفات تعريف الارتباط، كما هو موضّح أدناه.

إذا تمّ استخدام جهازك من قبل أكثر من شخص واحد وتشغيل أكثر من متصفح واحد، فلا يمكننا التأكد من أن الخدمات والإعلانات المرسلة إلى جهازك مناسبة لاستخدامك الشخصي لهذا الجهاز، وليس لمستخدم آخر. إذا اخترت مشاركة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهازك والمتصفح مع الآخرين، فأنت مسؤول عن القيام بذلك وفقًا لتقديرك الخاص.

يمكنك التعبير عن اختياراتك باستخدام:

  • مدير ملفات تعريف الارتباط

يمكنك تحديد ما إذا كان يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك باستخدام أداة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال أو في لافتة ملف تعريف الارتباط أو في تذييل موقع الويب. تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط لأغراض ملفات تعريف الارتباط.

  • إعدادات المتصفّح الخاص بك

يمكنك أيضًا إعداد وتهيئة متصفّحك لقبول ملفات تعريف الارتباط وحفظها على جهازك أو رفضها. لكل متصفّح إعدادات مختلفة. عادة ما يتم وصف هذه في قائمة تعليمات المتصفّح الخاص بك. لذلك نوصي بقراءته. سيوضح لك هذا كيفيّة تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.


يرجى ملاحظة: أن أي خيارات في إعدادات المتصفّح الخاص بك فيما يتعلق بقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من المرجح أن تُغير تجربة تصفّح الإنترنت لديك ووصولك إلى الموقع الإلكتروني وخدمات معينة تتطلب استخدام نفس ملفات تعريف الارتباط.

  • Youronlinechoices على الموقع الإلكتروني

يمكنك الاتصال بموقع Youronlinechoices الإلكتروني (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices) الذي أنشأه متخصصو الإعلانات الرقميّة. يسمح لك هذا الموقع برفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط التي قد تُستخدم لتخصيص الإعلانات المعروضة لك أثناء التصفّح. يتم مشاركة هذه المنصّة الأوروبية من قبل المئات من محترفي الإعلانات عبر الإنترنت. ولكن، لن يمنع هذا الإعلانات من الظهور على مواقع الويب التي تزورها. سيؤدي فقط إلى حظر التقنيات التي تسمح بتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك.

Please change your device orientation.