بمجرد الانتهاء من طلبك ودفعك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد تسجيل طلبك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيرجى الاتصال بنا وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. بالإضافة إلى ذلك، ننصحك أيضًا بالتحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه في بريدك الوارد. إذا ظهر البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي، أضف عنوان بريد جيرلان الإلكتروني إلى قائمة المرسلين الآمنين للتأكد من أنك تتلقى جميع الإشعارات الأخرى المتعلقة بطلبك. بعد ذلك، ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يؤكد إرسال طلبك. يرجى ملاحظة أنه يمكنك العثور على رقم تتبع طلبك في قسم حسابي وكذلك في بريد تأكيد إرسال الطلب.

في أول 24 ساعة بعد تأكيد طلبك، من الممكن أن رقم التتبع لا يعمل بعد، ولكن هذا مؤقت. ومع ذلك، إذا لم يعمل بعد 48 ساعة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

نود أن نشكرك على تقديم طلب على متجر جيرلان الإلكتروني. يتم تحضير الطلبات من السبت إلى الخميس باستثناء أيام العطل الرسمية. - سيستغرق تسليم الطلبات إلى جدة ما يصل إلى يومين. - سيستغرق تسليم الطلبات إلى الرياض والدمام ما يصل إلى 3 أيام. - سيتم تسليم الطلبات إلى المناطق الأخرى في غضون 96 ساعة من تاريخ تقديم الطلب. - تخضع الطلبات التي تحتوي على منتج مخصص لتأخير في الإنتاج (حوالي أسبوع للمنتجات المحفورة و15 يوم عمل لزجاجات النحل المخصصة). رابط التتبع متاح في بريد تأكيد طلبك أو بالذهاب إلى حسابي ثم طلباتي. إذا انقضى وقت التسليم المتوقع ولم تستلم طلبك بعد، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

بمجرد الانتهاء من طلبك ودفعك، سيظهر في قسم طلباتي في حسابك عبر الإنترنت. من ثم، يمكنك متابعة رحلة طلبك باختيار تتبع في القائمة المنسدلة التي تظهر على السطر مع طلبك. يمكن أيضًا العثور على رابط التتبع في البريد الإلكتروني الذي يؤكد إرسال طلبك. ماذا تفعل إذا لم يظهر طلبك في حسابك: انظر السؤال طلبي لا يظهر في حسابي، ماذا يمكنني أن أفعل؟.

بمجرد الانتهاء من طلبك ودفعك، من المستحيل للأسف إلغاء أو تعديل طلبك. وذلك لأن المنتجات يتم تحضيرها بسرعة كبيرة لضمان أقصر وقت ممكن للتسليم. في حال وجود خطأ في طلبك، ندعوك لممارسة حقك في الانسحاب. في غضون 30 يومًا من استلام طلبك، اتصل بنا لممارسة حقك. أعد المنتج (المنتجات) إلينا في غضون 30 يومًا لتلقي استرداد المبلغ. يرجى ملاحظة أن أي منتج تم فتحه واستخدامه لا يمكن استرداد قيمته.

يمكن العثور على رقم طلب جيرلان الخاص بك في: • جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها بخصوص طلبك • ملخص طلبك أو من خلال قسم الموقع المسمى طلباتك • على إشعار التسليم على طردك عند وصوله إذا لم تتمكن من العثور على تأكيد طلبك ورقم الطلب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

الطلبات البسيطة التي لا تتضمن منتجات مخصصة لا تبقى في مرحلة التحضير لفترة طويلة. من ناحية أخرى، ستستغرق الطلبات التي تحتوي على منتج مخصص وقتًا أطول للوصول إليك لأنها تخضع لعملية خاصة قبل إرسالها إليك. بشكل عام، تستغرق المنتجات المحفورة أسبوعًا واحدًا وتستغرق زجاجات النحل المخصصة 15 يوم عمل. إذا أخذت هذه الأوقات في الاعتبار ولم يصل طلبك بعد، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

إذا استخدمت بطاقة خصم لدفع طلبك من جيرلان، فسيتم خصم المبلغ بالكامل بمجرد إرساله. بمجرد الانتهاء من طلبك ودفعك عبر الإنترنت، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد تسجيل طلبك. بعد ذلك، ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يؤكد إرسال طلبك. بعد ذلك فقط سيتم خصم المبلغ من حسابك. يمكنك العثور على رقم تتبع طلبك في قسم حسابي وفي بريد تأكيد إرسال الطلب.

بمجرد الانتهاء من طلبك، يجب أن يظهر في حسابك ضمن قسم طلباتي. يجب أن تتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يؤكد تسجيل طلبك. إذا لم يظهر طلبك في قائمة الطلبات في حسابك بعد بضع دقائق، فتحقق مما إذا كنت قد تلقيت بريد التأكيد. إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني، ننصحك بالتحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه في بريدك الوارد. إذا ظهر البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي، أضف عنوان بريد جيرلان الإلكتروني إلى قائمة المرسلين الآمنين للتأكد من أنك تتلقى جميع الإشعارات الأخرى المتعلقة بطلبك. إذا لم يتم العثور على بريد التأكيد ولم يظهر الطلب في حسابك، اتصل بخدمة العملاء. سنتحقق مما إذا كان طلبك قد تم. لا تقلق، لن يتم خصم بطاقتك مرتين لنفس الطلب.

نحن نأسف لسماع أن طرد جيرلان الخاص بك قد تم تسليمه إلى عنوان خاطئ. أولاً، يرجى التحقق من عنوان التسليم الخاص بك على موقعنا في قسم حسابي ثم طلباتي. على أي حال، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للمساعدة.

لتتبع حالة طلبك، يرجى الذهاب إلى حسابي على موقع جيرلان ثم إلى قسم طلباتي. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا أثناء مرحلة التحضير وعند إرسال طلبك. يمكنك العثور على رقم تتبع طلبك في قسم حسابي وفي بريد تأكيد إرسال الطلب.

يتم تحضير الطلبات من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل الرسمية ويتم شحنها باستخدام DPD. يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 16:00 لتكون مؤهلة للتسليم في اليوم التالي. سيتم معالجة الطلبات المستلمة بعد الساعة 16:00 في يوم العمل التالي. سيتم معالجة الطلبات المستلمة يوم الجمعة بعد الساعة 16:00، ويوم السبت، ويوم الأحد، وفي العطلة الرسمية في يوم العمل التالي. نضمن التسليم في اليوم التالي في المملكة المتحدة باستثناء المواقع التالية: جزر القنال؛ أيرلندا الشمالية؛ جزيرة مان؛ المرتفعات الاسكتلندية؛ جزر سيلي؛ وجزر فيرجن البريطانية. لهذه المناطق، يمكن توقع التسليم في غضون 72 ساعة. يرجى ملاحظة أنه عندما يتضمن طلبك زجاجة (زجاجات) نحل مصممة حسب الطلب، يمكن أن يستغرق التسليم ما يصل إلى 15 يوم عمل. رابط التتبع متاح في بريد تأكيد طلبك أو بالذهاب إلى حسابي ثم طلبي. ومع ذلك، إذا لم تستلم طلبك بعد هذه الأوقات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

لا تقلق، نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليم طردك إليك بأسرع وقت ممكن. يتم تحضير الطلبات من الاثنين إلى الجمعة باستثناء أيام العطل الرسمية. يتم شحن جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً من الاثنين إلى الخميس باستخدام خدمة التسليم في اليوم التالي. سيتم شحن الطلبات المقدمة بعد الساعة 3 مساءً من الاثنين إلى الخميس في اليوم التالي. سيتم معالجة وشحن أي طلبات مقدمة يوم الجمعة قبل الساعة 3 مساءً يوم الاثنين، وأي طلبات مقدمة بعد الساعة 3 مساءً يوم الجمعة، أو المقدمة يوم السبت أو الأحد في يوم الاثنين التالي ليتم تسليمها يوم الثلاثاء. نضمن التسليم في اليوم التالي بواسطة الناقل DPD في المملكة المتحدة باستثناء المواقع التالية: جزر القنال؛ أيرلندا الشمالية؛ جزيرة مان؛ المرتفعات الاسكتلندية؛ جزر سيلي؛ وجزر فيرجن البريطانية. لهذه المناطق، يمكن توقع التسليم في غضون 72 ساعة. يرجى ملاحظة أنه عندما يتضمن طلبك زجاجة (زجاجات) نحل مخصصة، يمكن أن يستغرق التسليم ما يصل إلى 15 يوم عمل. لمتابعة رحلة طردك، انقر على رابط التتبع في بريد التأكيد الذي ستتلقاه عند إرسال طردك، أو اذهب إلى قسم حسابي على موقعنا ثم طلباتي. ومع ذلك، إذا لم تستلم طلبك بعد هذه الأوقات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. سيتحققون من مكان طردك مع الناقل.

نود أن نشكرك على الثقة التي تضعها في جيرلان ونأمل أن تكون راضيًا عن طلبك. ولكن في حال لم يلبِ المنتج توقعاتك، لديك إمكانية ممارسة حقك القانوني في الانسحاب خلال 7 أيام من استلام الطرد الخاص بك. شروط الإرجاع: يجب ألا يكون المنتج (المنتجات) المعنية قد تم استخدامها ويجب أن تكون في حالة ممتازة. لا يمكننا أيضًا قبول أي منتج مخصص (خاصة النقش) للإرجاع. لن يتم قبول المنتجات غير المختومة والمفتوحة و/أو المستخدمة لأسباب تتعلق بالنظافة والصحة.

تبذل جيرلان قصارى جهدها مع مزودي خدمة النقل لضمان وصول الطلبات إلى العملاء في حالة ممتازة. ومع ذلك، إذا تعرض أحد منتجاتك للتلف أثناء النقل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا الذين سيقومون بإنشاء إرجاع للسلعة التالفة. بمجرد تسليمها إلينا، سيقوم فريقنا بمعالجة استرداد المبلغ ويمكنك تقديم طلب جديد.

نود أن نشكرك على الطلب من متجر جيرلان الإلكتروني وعلى الثقة التي تضعها فينا. للأسف، بمجرد الانتهاء من طلبك ودفعك، من المستحيل إلغاء أو تعديل طلبك. يتم تحضير المنتجات بسرعة كبيرة لضمان أقصر وقت ممكن للتسليم. ومع ذلك، في حال وجود خطأ في طلبك، لديك إمكانية ممارسة حقك القانوني في الانسحاب خلال 7 أيام من استلام طلبك. ستتمكن بعد ذلك من إرجاع الطلب إلينا في غضون 7 أيام لتلقي استرداد المبلغ. إذا نسيت إضافة منتج إلى طلبك، يمكنك تقديم طلب جديد.

نود أن نشكرك على الثقة التي تضعها في جيرلان ونأمل أن تكون راضيًا عن طلبك. ولكن في حال لم يلبِ المنتج توقعاتك، لديك إمكانية ممارسة حقك القانوني في الانسحاب خلال 7 أيام من استلام الطرد الخاص بك. لاستبدال سلعة، يرجى إرجاع المنتج إلينا باتباع التعليمات أدناه وتقديم طلب جديد بالمنتج الذي ترغب في استلامه بدلاً منه. شروط الإرجاع: يجب ألا يكون المنتج (المنتجات) المعنية قد تم استخدامها ويجب أن تكون في حالة ممتازة. لا يمكننا أيضًا قبول أي منتج مخصص (خاصة النقش) للإرجاع. لن يتم قبول المنتجات غير المختومة والمفتوحة و/أو المستخدمة لأسباب تتعلقة بالنظافة والصحة.

في حال رغبت في إرجاع طلبك، إذا كانت المنتجات سليمة وفي عبوتها الأصلية، سنقوم بإرجاع جميع المدفوعات التي تمت للطلب بما في ذلك تكلفة التسليم الأولية. سيتم استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا بعد استلام منتجك (منتجاتك) المرتجعة. سيتم معالجة استرداد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة الأولية*. نذكرك بأن المنتجات المخصصة لا يمكن إرجاعها أو استرداد قيمتها. *قد تستغرق معاملات مدى ما يصل إلى 30 يومًا لتظهر في حسابك.

لا داعي للقلق عند إجراء دفعة عبر الإنترنت على موقع جيرلان، فهو آمن تمامًا. يتم الدفع عبر الخادم الآمن التابع لشريكنا ومزود الدفع الآمن، CyberSource. هذا يعني أنه لا يتم نقل أي من معلوماتك المصرفية عبر الموقع. كما أننا لا نحفظ معلومات بطاقتك المصرفية. وبالتالي، فإن مدفوعات البطاقة آمنة تمامًا. هل تواجه صعوبات أثناء محاولة إتمام دفعتك؟ يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

يمكنك تغيير عنوان الفواتير الخاص بك أثناء إتمام طلبك على Guerlain.com إذا كان مختلفًا عن عنوان التسليم الخاص بك. سترى هذا الخيار يظهر أثناء إتمام طلبك. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير عنوان التسليم بعد إتمام الطلب.

للحد من استهلاك الورق والتأثير البيئي، اختارت جيرلان عدم إرسال الفواتير في طرود الطلبات. بدلاً من ذلك، ستكون الفاتورة متاحة عبر حساب العميل الخاص بك ضمن قسم طلباتي بمجرد إرسال طلبك. لمزيد من المعلومات، يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا للمساعدة.

تقبل جيرلان مدفوعات البطاقات على موقعها الإلكتروني الآمن تمامًا ولا تخزن معلوماتك. طرق الدفع المقبولة للدفع عبر الإنترنت هي: - ماستركارد - فيزا - أمريكان إكسبريس - تابي - الدفع عند الاستلام (باستثناء المنتجات المخصصة) - مدى - أبل باي عند الدفع ببطاقة مصرفية، يجب عليك إدخال المعلومات التالية: - نوع البطاقة المصرفية - رقم البطاقة - تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة - رقم CVC الموجود في مقدمة أو خلف البطاقة. لم تتمكن من إتمام دفعتك؟ اتصل بخدمة العملاء لدينا للحصول على مساعدة سريعة.

بمجرد الانتهاء من طلبك ودفعك، من المستحيل للأسف إلغاء أو تعديل طلبك. يتم تحضير المنتجات بسرعة كبيرة لضمان أقصر وقت ممكن للتسليم. في حال وجود خطأ، مثل طلب تم تقديمه مرتين، لديك إمكانية ممارسة حقك القانوني في الانسحاب خلال 7 أيام من استلام طلبك. لإرجاع المنتج (المنتجات)، يرجى القيام بذلك في العبوة الأصلية ولصق ملصق الإرجاع المدفوع مسبقًا على العبوة الخارجية وإدخال نموذج الإلغاء المكتمل بداخلها.

لا يمكن الطلب من الخارج أو إرسال طلب إلى موقع خارج المملكة العربية السعودية. أي طلب يتم تقديمه على المتجر الإلكتروني للمملكة العربية السعودية لا يمكن تسليمه إلا داخل المملكة. نأسف لأي إزعاج ونأمل أن تتمكن من العثور على منتج جيرلان الذي تبحث عنه في أحد متاجرنا الدولية. بخلاف ذلك، ندعوك للاتصال بمتجر جيرلان في 68 الشانزليزيه لمزيد من المعلومات حول كيفية الشراء دوليًا: بوتيك جيرلان 68 avenue des Champs-Elysées 75008 باريس هاتف: +33 1 45 62 52 57 البريد الإلكتروني: champs-elysees@guerlain.fr

لتقديم طلبك براحة بال، يرجى التحقق من عنوانك قبل إجراء عملية الشراء. إذا اخترت عنوانًا خاطئًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا الذين سيطلبون بكل سرور تغيير عنوان التسليم نيابة عنك. يمكنك تغيير عنوان التسليم بالذهاب إلى قسم حسابي ثم إلى دفتر العناوين. يمكنك أيضًا تغيير العنوان عند تقديم طلبك، قبل إتمام الدفع.

يمكنك الاطمئنان إلى التزام جيرلان بخدمة العملاء. إذا كانت لديك أي أسئلة ترغب في طرحها علينا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال ترغب في حذف حسابك في جيرلان، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للمساعدة.

لتغيير معلوماتك الشخصية على Guerlain.com، انتقل إلى قسم حسابي لعرض معلومات حسابك. لا يمكن الوصول إلى هذا القسم إلا بعد تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية لجيرلان بالنقر على زر لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني من جيرلان، انقر هنا الذي يظهر في أسفل كل بريد إلكتروني تتلقاه منا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات بخصوص المحتوى أو تكرار الرسائل التي نرسلها، فإن خدمة العملاء لدينا تحت تصرفك.

شكرًا لاختيارك جيرلان كعطرك المميز. العطر هو، قبل كل شيء، مسألة ألفة، وذاكرة شمية، وشعور فوري. العطر هو عاطفة، وليس له جنس. يمكن استخدام عطور جيرلان من قبل الرجال والنساء على حد سواء. الأهم هو أن تحبه وأن يكمل بشرتك وشخصيتك بشكل لا مثيل له.

جودة منتجات جيرلان ممتازة، مما يعني أنها تحافظ على خصائصها الشمية والتجميلية لفترة طويلة. للاستفادة القصوى من منتجاتك على المدى الطويل، ننصح باستخدامها في غضون ثلاث سنوات بعد الفتح وخمس سنوات للعطور. بهذه الطريقة يمكنك الاستفادة القصوى من منتجات جيرلان الخاصة بك وهي في أفضل حالاتها. بعد انقضاء هذه الفترة، لا يزال من الممكن استخدام منتجاتك دون أن تشكل أي خطر عليك. ومع ذلك، قد لا تكون رائحتها قوية بنفس القدر أو قد تكون أقل فعالية.

نود أن نشكرك على اختيار زيت وكريم جيرلان. لتعزيز تغلغل وفعالية المكونات النشطة، يجب تطبيق الزيت على بشرتك النظيفة والجافة تمامًا قبل تطبيق الكريم. ننصحك بالذهاب إلى صفحة المنتج على موقعنا للاستفادة من النصائح المحددة لاستخدامه.

فراشي جيرلان ذات جودة ممتازة. للحفاظ عليها ناعمة وفي حالتها الأصلية، وكذلك لمنع تكاثر البكتيريا، من المهم صيانتها جيدًا. نوصي بغسل فراشيك بانتظام بالماء الدافئ وصابون لطيف. بمجرد أن تصبح نظيفة، تأكد من إزالة أكبر قدر ممكن من الماء واتركها لتجف في الهواء الطلق قبل استخدامها مرة أخرى.

تطور جيرلان منتجات مكياج راقية لتعزيز بشرتك. يجب أن يكون لون كريم الأساس الخاص بك هو نفس لون بشرتك، وليس أغمق ولا أفتح. يجب أن يندمج بشكل طبيعي مع بشرتك دون إحداث اختلافات في لون البشرة أو خط مرئي حيث ينتهي المنتج. يجب ألا يكون هناك اختلاف ملحوظ في اللون بين وجهك ورقبتك. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن منتجاتنا واختبار كريمات الأساس لدينا للعثور على درجة لونك المثالية، يمكنك القيام بذلك في أحد نقاط البيع لدينا لاكتشاف، أو إعادة اكتشاف، خطوط عطور جيرلان ومنتجات العناية بالبشرة والمكياج. سيقدم لك مستشار نصائح بناءً على ما تبحث عنه. إنهم يعرفون كيفية تحليل بشرتك ليكونوا قادرين على إعطائك نصائح حول كريم الأساس والدرجة التي ستجعلك تبدو رائعًا. بدلاً من ذلك، استخدم أداة البحث عن الدرجات عبر الإنترنت للعثور على تطابق كريم الأساس المثالي من راحة منزلك. يرجى ملاحظة أنه يمكنك العثور على جميع عناويننا، بما في ذلك عناوين متاجرنا وغرف العلاج ونقاط البيع في المملكة المتحدة وبقية العالم في قسم نقاط البيع على www.guerlain.com.

تطور جيرلان باستمرار منتجات مكياج عالية الجودة تستجيب لاحتياجات كل فرد. للحصول على رموش كثيفة، نوصيك بتجربة ماسكارا MAD EYES التي تمنحك حجمًا، مع العناية برموشك وتجعلها تبدو استثنائية (أكثر كثافة، ومغطاة جيدًا، ومنحنية): مقاومة للماء، تدوم 24 ساعة. نوصي أيضًا بمسكارا NOIR G للحصول على لمسة نهائية مكثفة وحيوية لجعل الرموش ترفرف مثل أجنحة الفراشة.

أحمر الشفاه المطفأ يحظى بشعبية كبيرة حاليًا بسبب طابعه الأنيق والروكي. طورت جيرلان أحمر شفاه مطفأ لإكمال مظهرك يدوم لعدة ساعات. للحصول على تأثير مطفأ يدوم طويلاً، نوصي بـ ROUGE G MATTE، المتوفر بألوان مختلفة.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن منتجاتنا، ندعوك لزيارة أحد نقاط البيع لدينا أو صيدلي معتمد محلي. هناك، يمكنك اكتشاف أو إعادة اكتشاف مجموعات عطور جيرلان ومنتجات العناية بالبشرة والمكياج التي أكسبتنا سمعتنا العالمية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم أيضًا استشارات عبر الإنترنت للعطور والعناية بالبشرة على موقعنا. سيقدم لك مستشار نصائح بناءً على ما تبحث عنه. يمكنك العثور على جميع مواقعنا بما في ذلك جميع متاجرنا ونقاط البيع وغرف العلاج في المملكة المتحدة وبقية العالم عبر الإنترنت في قسم نقاط البيع على Guerlain.com. إذا لم تتمكن من زيارة أحد متاجرنا، اتصل بخدمة العملاء لدينا وسيكونون قادرين على إعطائك نصائح حول جميع الخيارات المتاحة لك.

نأمل أنك لا تزال تحب عطرك على الرغم من التغيير الطفيف. يمكن أن تكون عدة عوامل سببًا لتغيير طفيف في عطورنا. عطور جيرلان، تمامًا مثل النبيذ الفاخر، مصنوعة في الغالب من مكونات طبيعية وخام. ومع تطور هذه المكونات، تتطور عطورنا أيضًا، وتتحسن بمرور الوقت، على عكس العطور المصنوعة في الغالب من مكونات اصطناعية لا تغير لونها أو رائحتها أبدًا. على الرغم من أن وقت تخزين المنتجات قد يختلف، إلا أن وقت النضج يظل كما هو. تلعب ظروف التخزين دورًا مهمًا في عمر عطرك. نوصي بتخزين زجاجات العطور الخاصة بك في مكان محمي من الحرارة والضوء والرطوبة. من ناحية أخرى، هناك المزيد من الأسباب التي قد تجعلك تشعر بأن نفس العطر له رائحة مختلفة: - سطح الجلد ومستوى الرقم الهيدروجيني (حموضة الجلد). يمكن أن يتأثر ذلك بتغيير في نظامك الغذائي أو الأدوية التي تتناولها أو التغيرات الفسيولوجية والهرمونية. - وقت اليوم ودرجة الحرارة وظروف الطقس والمواسم (على سبيل المثال، في الصيف، يكون الجلد أكثر تقبلاً). - البيئة والمكان الذي تشم فيه العطر (على سبيل المثال، في مكان مكيف الهواء، من الصعب شم العطر). للحفاظ على رائحة عطر جيرلان الأصلي، استخدمه على ملابسك برذاذ كبير (على مسافة 30 سم مع إيلاء اهتمام خاص للأقمشة الحساسة). نصيحة: تجنب التعرض لأشعة الشمس بعد رش العطر على نفسك، وهذا ينطبق على جميع العطور في كتالوجنا. يمكن أن يترك العطر أحيانًا علامات على الجلد بسبب الأشعة فوق البنفسجية.

نحن نحب أن نرحب بكم في أحد متاجرنا أو المتاجر الشريكة لنا لتكتشفوا جودة عطور جيرلان ومنتجات العناية بالبشرة والمكياج، بالإضافة إلى نصائح الجمال الاحترافية. يمكنك العثور على أقرب نقطة بيع لجيرلان في المملكة العربية السعودية في قسم البحث عن متجر على موقعنا الإلكتروني من خلال النقر هنا. (يمكن للموقع الوصول إلى موقعك لتسهيل البحث).

يسعدنا اهتمامك بتركيبة منتجاتنا وإمكانية تتبعها. نحن نولي اهتمامًا خاصًا لجودة تركيباتنا. يمكنك رؤية القائمة الكاملة لمكونات جميع منتجاتنا على العبوات وفي قسم المكونات لكل قائمة منتجات على موقعنا. كما نكشف عن مصدر المواد الخام ونكشف عن جميع المراحل المتضمنة في إنشاء منتجاتنا، من حقل الزهور إلى متاجرنا بكل شفافية وتتبع.

نحن نأسف ولكن مجموعاتنا السابقة جزء من تراثنا ولم تعد متاحة للشراء. ومع ذلك، نأمل أن تجد منتجًا ستحبه وسيصبح مهمًا لك من بين مجموعاتنا الجديدة ومنتجاتنا الأيقونية. قم بزيارة أقرب نقطة بيع لجيرلان لتلقي المشورة واستكشاف منتجاتنا بنفسك. ستسعد خدمة العملاء لدينا أيضًا بمساعدتك في اكتشاف منتج حالي يلبي احتياجاتك.

يسعدنا اهتمامك بجودة المنتجات التي تقدمها جيرلان. منذ عام 1828، نقوم بإنتاج عطور راقية ومنتجات للعناية بالبشرة والمكياج. أولى مهامنا هي ضمان أن التركيبات عالية الجودة وآمنة وصديقة للبيئة. لذلك، لما يقرب من قرنين من الزمان، كنا ننتج منتجاتنا في فرنسا، في قلب وادي مستحضرات التجميل. هناك، نعمل بالاعتماد على خبرة فريدة. جميع منتجاتنا آمنة، وتتوافق مع أحدث التشريعات الدولية المطبقة على العطور ومستحضرات التجميل وتلبي أشد المعايير صرامة من حيث الجودة والتتبع والصحة والسلامة. كما أنها تستفيد من خبرة 300 باحث في مركز أبحاث LVMH، في طليعة التكنولوجيا والابتكار.

نحن نأسف لسماع أن المنتج الذي ترغب في شرائه لا يظهر على الموقع. قد لا يكون جزءًا من كتالوجنا بعد الآن. نحن نجدد باستمرار مجموعتنا من المنتجات لتلبية احتياجات عملائنا على أفضل وجه، مع البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والسعي باستمرار للتميز والجودة. من الممكن أيضًا أن صيدليتك المحلية لا تخزن كتالوج جيرلان الكامل. في هذه الحالة، يمكنك طلب المنتج الذي اخترته من متجرنا الإلكتروني. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول منتج معين، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

لكل طلب يتم تقديمه على Guerlain.com، يتم إضافة ثلاث عينات تلقائيًا إلى سلة التسوق الخاصة بك. تغطي عيناتنا مجموعتنا الكاملة من المنتجات (العطور والمكياج والعناية بالبشرة). يمكنك تعديل التشكيلة من سلتك بالنقر على العينات الافتراضية، ثم على زر الاختيار لرؤية قائمة الخيارات.

عادةً، سيتم تقديم ثلاث عينات من اختيارك لتكتشف خبرة جيرلان في العطور والمكياج والعناية بالبشرة. ومع ذلك، من الممكن أن تكون بعض العينات قد نفدت من المخزون عند تحضير طلبك. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا الذين سيساعدونك.

عندما تقوم بإجراء مشتريات في متاجر جيرلان وعلى موقعنا، سنقدم لك عينات. تسمح لك باكتشاف خبرتنا في العطور والمكياج والعناية بالبشرة. للأسف، لا يمكننا تقديم عينات للعملاء عبر البريد خارج طلب المنتجات. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن منتجاتنا واختبارها بنفسك، توجه إلى أحد نقاط البيع لدينا أو صيدلي معتمد من جيرلان. سيقدم لك مستشار تجربة شخصية ويوصي بمنتجات تستجيب لاحتياجاتك.

نعتذر عن الإزعاج. جميع منتجات جيرلان على موقعنا محدودة بالمخزون المتاح. إذا كان المنتج الذي تريده غير متوفر عند تقديم طلبك، فلن تتمكن من إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك. ومع ذلك، يمكنك التسجيل لتلقي إشعار عندما يعود إلى المخزون. في حال كان أحد المنتجات التي طلبتها غير متوفر، سيتم إبلاغك بسرعة عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا زيارة الموقع من وقت لآخر للتحقق مما إذا كان متاحًا مرة أخرى. ابحث عن جميع المعلومات حول نقاط البيع لدينا هنا. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لمزيد من المعلومات.

ابحث عن أقرب معهد جيرلان في المملكة المتحدة وحول العالم من خلال الاطلاع على قسم نقاط البيع على موقعنا بالنقر هنا. نتطلع إلى الترحيب بكم في منتجعاتنا ومعاهدنا. يظل سفراؤنا تحت تصرفكم لمساعدتكم على تجربة استراحة جمال وعافية استثنائية، مما يجعلكم تشعرون بالراحة للاسترخاء الفوري. ابحث عن جميع المعلومات حول نقاط البيع لدينا هنا.

شكرًا لاختيارك تقديم هدية جيرلان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات المقدمة على متجر Guerlain.com الإلكتروني سيتم تقديمها بعناية. توضع جميع المنتجات في حافظة أو صندوق جيرلان، حسب حجم المنتج. لأسباب بيئية، لا نقدم ورق تغليف كعبوة إضافية. تعكس حافظاتنا وصناديقنا جودة المنتج بداخلها.

هل ترغب في الانضمام إلى جيرلان، سواء في مقرنا الرئيسي أو في متاجرنا؟ نود أن نتلقى طلبك وننظر فيه بعناية. الوظائف الشاغرة الحالية لدينا متاحة على موقع LVMH.

باسم الجمال، نحن ملتزمون بالحفاظ على التنوع