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嬌蘭: 網站無障礙瀏覽政策[INSERT DATE]

嬌蘭:承諾客戶在嬌蘭的全通路皆能擁有完美體驗,確保客戶能保持高度的購物滿意度。為此,Guerlain 致力為殘疾顧客提供與健全顧客無異的優質購物體驗。嬌蘭為在其網站(「網站」)達到此一目標,採取了以下的《網站無障礙瀏覽政策》(「政策」),詳情如下。

嬌蘭網站的設計、開發和運作,與公認而廣為接受的網站無障礙瀏覽指引和/或標準(「標準」)保持一致。 這些標準可能隨時會變更和/或發展,但目前屬於World Wide Web Consortium的《網站内容無障礙瀏覽指南2.0》的A及AA級別(「WCAG 2.1」)。

有關方應採取以下特定步驟協助嬌蘭的網站持續遵守WCAG 2.1。

  • 在網站的設計、開發和運作過程中的所有階段,由開始起便必須嚴格考慮網站的無障礙功能,包括讓用戶可無障礙存取網站的隱私權政策、使用條款和聲明;
  • 員工的職責如與網站的設計、開發和/或運作有關,便應獲得適用於其特定職責的網站無障礙功能培訓;
  • 所有涉及選擇和保留與網站的設計、開發和/或運作有關第三方的RFP、SOW和合約,均務必明確要求相關工作必須符合標準(目前即為WCAG 2.1);
  • 網站必須每隔一段合理時間,接受各種網站無障礙功能審核/技術檢查(例如:人手程式碼審查、利用輔助技術的人手審查和自動掃描器審查),以評估網站的持續合規水平;和
  • 有關方必須對來自內部和外部各方(包括客戶)對網站無障礙功能的意見,作出迅速而適當的考量。

這些政策主要包含一般資料和指南,並不旨在處理所描述的一般政策、策略和程序的可能應用或例外情況。 特別是因為要評估政策、策略和程序的配合和修改要求,便必須基於傷殘人士的立場進行個人化的探討。

這些政策可根據適用的聯邦、州和地方法律、條例和無障礙瀏覽準則,不時修改、擴充或中止。 嬌蘭將在政策有重大變動時更新政策。

如員工對政策的詮釋/應用有任何疑慮,可聯絡[INSERT NAME OF CONTACT]。