Une communication responsable à tous les niveaux

Pour les éléments de PLV pérennes, plusieurs réflexes sont désormais systématisés par nos équipes achats : la diminution des épaisseurs des modules de soin ou de maquillage, l’injection en monomatière ou encore le recours à du plastique recyclé. Outre le merchandising pérenne, une taskforce d’éco-conception a été mise en place pour repenser la PLV éphémère liée aux lancements. Conçue dans une logique de courte durée, elle doit répondre à des critères stricts de légèreté et de recyclabilité et le nombre de matériaux différents.

Les meubles de présentation ont également été repensés pour être modulables d’un lancement à l’autre : seuls certains éléments spécifiques, comme les visuels, sont remplacés. Le principal enjeu pour les années à venir réside dans la mise en place d’une filière de collecte et de recyclage, à l’échelle internationale. Guerlain, membre d'un groupe de travail mis en place par l’institut du commerce en France, participe activement à cette réflexion et à l’expérimentation de solutions concrètes sur le terrain.

Après deux ans de développement, le groupe LVMH a lancé MIKE (Media Impact Key Emissions) en 2025, un outil dédié à la mesure de l’empreinte carbone des campagnes de communication.Développé sur la base du GHG Protocol, de la méthodologie PEF et du Global Media Sustainability Framework, il permet de calculer les émissions de carbone associées à différents types de supports et canaux de communication, tels que les publicités imprimées, les campagnes numériques ou les évènements.

L’outil offre également la possibilité de comparer l’impact environnemental de différentes campagnes et de choisir les options les plus responsables. Mike génère notamment des rapports détaillés qui aident les équipes à identifier les sources principales d’émissions et à élaborer des stratégies pour les réduire.Guerlain a fait partie des Maisons pilotes en 2023 pour des campagnes emblématiques comme La Petite Robe Noire ou Abeille Royale.