Guerlain
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２．個人情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を、以下の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。
・ご購入いただいた当社の商品の発送
・ご購入いただいた当社商品に関連するアフターサービス
・当社の新商品・サービスの開発
・アンケート・質問表による製品・サービスに関する問合せ
・当社の新商品・サービスまたは当社が開催するイベントに関する情報のお知らせ
※エモーション登録をされていないお客様については、商品の発送のみに利用いたします。
３．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する社内規定を定め適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。
４．個人情報のお客様以外の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様から事前の承諾を得た場合
・法令に基づき提供が求められる場合
・お客様の生命、身体または財産が侵害されるおそれがあると当社が判断した場合
・裁判所や警察等国の機関または地方公共団体から要請があった場合
・秘密保持契約を締結している委託先に、上記の目的達成に必要な範囲で個人情報を提供することが必要な場合
・お客様が当社の商品を購入された百貨店とは6.により「共同利用」するため、百貨店へのお客様情報の開示は、「第三者への提供」には該当しません。
５．お客様からの個人情報の開示、訂正等のご請求
当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有するお客様の個人情報に関して、開示・訂正等の請求を受け付けております。お客様は、当社の定める手続きによりいつでもお客様自信の個人情報の開示・訂正等を請求することができます。詳しくは、最寄の百貨店ゲランカウンターまたは文末お問合せ先までご連絡ください。
６．百貨店との間の共同利用（エモーション登録されているお客様の場合）
当社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、日本百貨店協会加盟の百貨店とともに、以下の利用目的のために、以下のお客様の個人情報を共同して利用しております。
利用目的
・ 当社の商品・サービスに関して行うご優待の実施、ご連絡
・ 当社の商品・サービスの購買履歴の管理
・ お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品開発、生産・配送プランの策定
・ 当社の商品・サービスに関するダイレクトメール（郵送、電話、eメール等の方法による）その他の情報提供または必要事項の連絡
共同利用させていただくお客様の個人情報
・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、eメールアドレス
・金融機関の口座番号、クレジットカード番号
共同利用されるお客様の個人情報については、当社が管理責任を負います。お客様は、当社の定める手続きに従い、共同利用されるお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の個人情報が取扱われている場合、当社の定める手続きに従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。上記各手続きの主催については、文末お問合せまでご連絡ください。
７．株式会社ソシエワールドとの間の共同利用（エモーション登録されているお客様の場合）
（ 8.は、エステティックサロンゲランパリまたはゲランパリのお客様の個人情報に関してもに適用されます。）
当社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、当社がフランチャイズ契約を締結している株式会社ソシエワールドとともに、以下の利用目的のために、以下のお客様の個人情報を共同して利用しております。
利用目的
・エステティックサロンゲランパリまたはゲランパリにおけるカウンセリングサービス、コンサルティングサービス及びアフターサービス
・当社の商品・サービスに関して行うご優待の実施、ご連絡
・当社の商品・サービスの購買履歴の管理
・お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品開発、生産・配送プランの策定
・当社の商品・サービスに関するダイレクトメール（郵送、電話、eメール等の方法による）その他の情報提供または必要事項の連絡
共同利用させていただくお客様の個人情報
・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、eメールアドレス
・金融機関の口座番号、クレジットカード番号
共同利用されるお客様の個人情報については、当社が管理責任を負います。お客様は、当社の定める手続きに従い、共同利用されるお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の個人情報が取扱われている場合、当社の定める手続きに従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。上記各手続きの主催については、文末お問合せまでご連絡ください。
８．プライバシーポリシーの変更
当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社ホームページまたは店頭において、分かりやすい方法でお知らせします。
９．個人情報の取扱いに関するお問合せ
お客様の個人情報の取扱いに関するお客様からの開示、訂正・追加・消去、利用停止等のご連絡、苦情その他のお問合せは、最寄りの百貨店ゲランカウンターまたはゲラン個人情報相談窓口までeメールまたが郵送にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問合せ先：ゲラン個人情報相談窓口
eメール webmaster@guerlain.co.jp
郵送 〒102-0092 東京都千代田区隼町3-16 住友半蔵門ビル ゲラン株式会社
リンクについて
当サイトは、当社以外の第三者のサイトにリンクしている場合があります。当社はこのようなリンクをあくまで便宜上の目的で提供しており、リンク先ウェブサイトのコンテンツについて何ら責任を負うものではありませんのでご了承ください。なお、リンク先サイトを利用する場合には、その利用上のルールを遵守してご利用ください。
著作権・商標権について
当サイトに掲載されているコンテンツ（文書、映像、音声、プログラム等）は、各国の著作権法、関連条約・法律で保護されています。これらのコンテンツについて、私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、権利者の許可なく複製、転用等する事は法律で禁止されています。尚、当サイトに 掲載されているコンテンツの内容を雑誌、書籍、CD-ROM等へ転載、掲載する場合は、事前にゲラン株式会社の書面による許諾が必要となりますので、webmaster@guerlain.co.jp までご連絡ください。
当サイトに掲載されているコンテンツの利用は、ゲラン株式会社又は第三者の特許権、商標権、又は著作権等について、その使用を許諾したり、譲渡したりすることを意味するものではありません。
拠法及び裁判管轄
当サイトの利用並びにこの利用条件の解釈及び適用は、他に別段の定めがない限り、日本国の法律に準拠するものとします。
当サイトの利用に係る一切の紛争については、他に別段の定めがない限り、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
法的事項
利用規約
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Publisher: The Guerlain site is edited by Guerlain SA, a joint stock company, with capital of 19,764,000 euros, registered with the Registry of Companies of Paris under number 582 022 265, Siret 582 022 265 00018, whose headquarters are located at 68, Avenue des Champs-Elysees, 75008 Paris, France.
Publication Director: Laurent Boillot
当社（ゲラン株式会社）は、当サイトに情報を掲載する際には、細心の注意を払っております。しかしながら、それらの情報が正確であるか、最新のものであるか、有用なものであるか、安全なものであるか等につきましては、一切保証致しません。
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個人情報のお取り扱いについて
当社（ゲラン株式会社）は、お客様（商品ご購入のお客様及びエモーション登録されたお客様）からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律「個人情報保護法」及びプライバシーポリシーに沿って、適正かつ公正な手段によってお客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。
１．個人情報の収集・利用
当社は「2.個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。
・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、eメールのアドレス
・お客様の商品・サービス購入履歴
・その他当社がお客様に商品及びサービスを提供させていただくために必要な個人情報
当社は「2.個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。
・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、eメールのアドレス
・お客様の商品・サービス購入履歴
・その他当社がお客様に商品及びサービスを提供させていただくために必要な個人情報
２．個人情報の利用目的
当社は、収集したお客様の個人情報を、以下の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。
・ご購入いただいた当社の商品の発送
・ご購入いただいた当社商品に関連するアフターサービス
・当社の新商品・サービスの開発
・アンケート・質問表による製品・サービスに関する問合せ
・当社の新商品・サービスまたは当社が開催するイベントに関する情報のお知らせ
※エモーション登録をされていないお客様については、商品の発送のみに利用いたします。
３．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する社内規定を定め適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。
４．個人情報のお客様以外の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様から事前の承諾を得た場合
・法令に基づき提供が求められる場合
・お客様の生命、身体または財産が侵害されるおそれがあると当社が判断した場合
・裁判所や警察等国の機関または地方公共団体から要請があった場合
・秘密保持契約を締結している委託先に、上記の目的達成に必要な範囲で個人情報を提供することが必要な場合
・お客様が当社の商品を購入された百貨店とは6.により「共同利用」するため、百貨店へのお客様情報の開示は、「第三者への提供」には該当しません。
５．お客様からの個人情報の開示、訂正等のご請求
当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有するお客様の個人情報に関して、開示・訂正等の請求を受け付けております。お客様は、当社の定める手続きによりいつでもお客様自信の個人情報の開示・訂正等を請求することができます。詳しくは、最寄の百貨店ゲランカウンターまたは文末お問合せ先までご連絡ください。
６．百貨店との間の共同利用（エモーション登録されているお客様の場合）
当社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、日本百貨店協会加盟の百貨店とともに、以下の利用目的のために、以下のお客様の個人情報を共同して利用しております。
利用目的
・ 当社の商品・サービスに関して行うご優待の実施、ご連絡
・ 当社の商品・サービスの購買履歴の管理
・ お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品開発、生産・配送プランの策定
・ 当社の商品・サービスに関するダイレクトメール（郵送、電話、eメール等の方法による）その他の情報提供または必要事項の連絡
共同利用させていただくお客様の個人情報
・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、eメールアドレス
・金融機関の口座番号、クレジットカード番号
共同利用されるお客様の個人情報については、当社が管理責任を負います。お客様は、当社の定める手続きに従い、共同利用されるお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の個人情報が取扱われている場合、当社の定める手続きに従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。上記各手続きの主催については、文末お問合せまでご連絡ください。
７．株式会社ソシエワールドとの間の共同利用（エモーション登録されているお客様の場合）
（ 8.は、エステティックサロンゲランパリまたはゲランパリのお客様の個人情報に関してもに適用されます。）
当社は、個人情報保護法23条4項3号に基づき、当社がフランチャイズ契約を締結している株式会社ソシエワールドとともに、以下の利用目的のために、以下のお客様の個人情報を共同して利用しております。
利用目的
・エステティックサロンゲランパリまたはゲランパリにおけるカウンセリングサービス、コンサルティングサービス及びアフターサービス
・当社の商品・サービスに関して行うご優待の実施、ご連絡
・当社の商品・サービスの購買履歴の管理
・お客様に対するサービスレベル等の向上を目的とした、商品開発、生産・配送プランの策定
・当社の商品・サービスに関するダイレクトメール（郵送、電話、eメール等の方法による）その他の情報提供または必要事項の連絡
共同利用させていただくお客様の個人情報
・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、eメールアドレス
・金融機関の口座番号、クレジットカード番号
共同利用されるお客様の個人情報については、当社が管理責任を負います。お客様は、当社の定める手続きに従い、共同利用されるお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の個人情報が取扱われている場合、当社の定める手続きに従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。上記各手続きの主催については、文末お問合せまでご連絡ください。
８．プライバシーポリシーの変更
当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社ホームページまたは店頭において、分かりやすい方法でお知らせします。
９．個人情報の取扱いに関するお問合せ
お客様の個人情報の取扱いに関するお客様からの開示、訂正・追加・消去、利用停止等のご連絡、苦情その他のお問合せは、最寄りの百貨店ゲランカウンターまたはゲラン個人情報相談窓口までeメールまたが郵送にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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