個人資料

以下指引詳述了GUERLAIN SA﹝以下簡稱「法國嬌蘭」﹞為處理經由www.guerlain.fr 網站取得的個人資料而制定的資料保護政策。

「法國嬌蘭」尊重閣下對個人資料及數據的保密性的關注。倘若閣下向我們提供個人資料及數據,將被視為同意我們使用及分析有關資料,並在合適的情況下,容許我們披露有關資料,以處理閣下的簡訊訂閱或訂購貨品的要求。因此,我們鼓勵閣下詳閱本「資料保護政策」,此政策適用於閣下向「法國嬌蘭」提供的所有個人資料。


1. 一般資料

「法國嬌蘭」可能會經由其網站,向要求索取文檔、訂閱簡訊或新聞稿、開立帳戶或於網站訂購貨品的使用者收集個人資料。


2. 查閱、更改及刪除資料,以及反對資料被使用的權利

閣下有權查閱、更改及刪除跟自己相關的個人資料,亦可以反對有關資料被使用。如欲行使有關權利,請隨時以書面通知:

GUERLAIN
香港鰂魚涌英皇道979號太古坊康橋大廈29樓

或電郵至:

infohk@guerlain.fr



3. 個人資料的處理


3.1. 收集資料的目的
「法國嬌蘭」只會為以下目的經由其網站收集閣下的個人資料:
- 處理訂閱簡訊的要求﹝訂閱 / 取消訂閱程序﹞;
- 發送有關公司及其活動的資訊,以及在閣下的同意下,發送宣傳或營銷資訊;
- 處理閣下的願望清單。

我們為上述目的而收集閣下的個人資料﹝主要為姓名、地址及電郵地址﹞,而為回應閣下要求所必需取得的個人資料,會在資料收集表格上標上星號﹝*﹞,若閣下未能提供此等資料,我們將不能回應你的要求。


3.2. 個人資料的保留
我們會保留閣下的個人資料,直至完成收集該等資料的目的。在任何情況下,從最後一次跟閣下聯絡起計,保留年期不會超過三年。


3.3. 資料接收者
「法國嬌蘭」為唯一的資料接收者。
「法國嬌蘭」只會在下列情況下,將閣下的個人資料發送給第三方:
- 閣下已事先授權我們分享該等資料;
- 「法國嬌蘭」必須跟第三方分享該等資料,以提供閣下要求的服務;
- 「法國嬌蘭」在司法當局或其他監管機構的要求下提供該等資料。


為達到技術管理的目的,閣下的個人資料將被集中儲存於我們服務提供者設於法國的寄存伺服器內。

www.guerlain.fr網站寄存服務提供者:

LINKBYNET
Société par actions simplifiées (S.A.S.),資本額 373,000 歐元
註冊編號 430 359 927 RCS Bobigny
地址: 5-9 Rue, de l'Industrie - 93200 Saint-Denis, France
電話: +33 (0)1 48 13 00 00


3.4. 個人資料的保安與私隱

「法國嬌蘭」一直竭力採取適當的預防措施,保障個人資料的安全及私隱,並防止該等資料被竄改、破壞或摧毀,或被未獲授權的第三方取得。

我們實施的技術及機構保安措施,尤其是關乎資訊系統的保安,均符合最先進技術的要求。

然而,互聯網使用上的相關風險,不在「法國嬌蘭」的管控範圍內,因此,我們特意提醒使用者,務必注意互聯網功能及其使用上的潛在風險。

3.5. 直接巿場推廣

我們亦擬使用閣下的個人資料及/或轉移閣下的個人資料予LVMH Group 旗下的公司作直接市場推廣用途。根據法律規定,除非我們已獲得閣下的同意(包括沒有表示反對),否則我們不可以為此目的使用或轉移閣下的個人資料。

閣下的個人資料將用作以下用途:

(a)  通知閣下有關新產品推出及其他推廣優惠,包括(如適用)護膚產品、化妝品、香水產品、彩妝產品、身體護理產品、護髮產品、家居產品以及彩妝服務、美容服務、身體護理服務及脫毛服務;
(b)  通知閣下有關我們的推廣活動,包括﹝如適用﹞彩妝班及/或示範、皮膚護理講座、其他美容課堂、公關活動、尊貴客戶產品套裝、店舖開幕活動、商店公告/活動、展覽、時裝表演及最新消息;
(c)  通知閣下有關皮膚護理、彩妝、身體護理、護髮或香水或家居產品的專櫃或專櫃以外服務及活動,以作推廣及獎賞用途;
(d)  巿場推廣獎賞計劃、生日優惠、免費試用產品、數碼活動、路演/街頭推廣活動、店內推廣的最新消息;
(e)  通知閣下有關與購物商場、百貨公司、信用咭、銀行、行業、名人、雜誌、電視、網站、文化、藝術或音樂團體/組織、慈善團體或非謀利組織的聯合推廣或活動;及
(f)  與LVMH Group 旗下品牌進行跨品牌合作推廣及/或活動。

閣下可透過我們網站提供個人資料時表明閣下的同意。

如於任何其他時候閣下不希望我們使用閣下的個人資料於上文所述的直接市場推廣用途,閣下可免費透過以下,行使閣下的退出權利:-

(i) 按照通訊上的退出指示;
(ii) 透過電郵至infohk@guerlain.fr聯絡我們;或
(iii) 於www.guerlain.com.hk更新閣下的郵件訂閱。

3.6. 披露

如我們向閣下收集個人資料,我們將:

(a) 告知閣下(以本政策或透過另外發出的通知)我們正在收集閣下的資料及我們所收集的該等個人資料的用途;
(b) 如相關情況下,給予閣下機會反對將閣下的個人資料作某種用途;及
(c) 告知閣下我們將如何儲存閣下的個人資料及閣下如何可以查閱、更改及刪除我們所保存的該等個人資料。

我們將採取一切實際可行的步驟將閣下的個人資料保密,但我們可能會將該等資料轉讓/轉授予以下人士:

(a) 就處理及儲存閣下的資料向我們提供行政、電訊、電腦及其他服務的任何代理、承包商或第三方服務供應商;
(b) 如我們決定出售我們業務的任何相關部分,向任何實際或建議的承授人、承讓人或繼承人;及
(c) 我們根據任何法律有責任向其作出披露的任何人士。

4.「發送給朋友」的功能

閣下可以將「願望清單」發送給朋友,發送時會被要求填寫以下欄位:姓名及電郵地址。我們亦會要求閣下提供朋友的姓名與電郵地址,以向他們發送資訊。我們收集該等資料,只為發送你的電郵。接收者的資料不會被儲存或記錄下來。


5. Cookies

視乎閣下所用裝置﹝電腦、平板電腦、智能手機等﹞對「Cookies」接收的設定,觀看本網站內容時,閣下所用裝置的瀏覽經歷資料,可能會被儲存於裝置的「Cookies」檔內;閣下可以隨時更改有關設定。


5.1. 「法國嬌蘭」網站傳輸「Cookies」的目的為何?

當閣下瀏覽「法國嬌蘭」網站時,我們可能會因應閣下的選擇,在你的裝置內儲存多個「Cookies」,於「Cookies」的有效期內,協助我們辨識閣下的瀏覽器。因應閣下作出的瀏覽器設定,當閣下造訪「法國嬌蘭」網站時,我們會利用「Cookies」作以下用途。

「Cookies」讓我們可以:

- 在閣下造訪「法國嬌蘭」網站時,因應閣下使用的視訊及閱讀硬件與軟件,調整網站版面﹝語言、解析度、使用的作業系統等﹞,以閣下裝置的喜好設定顯示內容;
- 儲存閣下在我們網站上填寫的資料﹝登記或登入帳戶﹞,或閣下在本網站上選取的產品、服務或資訊﹝訂閱服務等﹞;
- 讓閣下透過較早前可能已填入的身份辨識碼或數據進入網站的管制區,例如登入閣下的帳戶;
- 實施保安措施,例如於某一段時間後,要求你重新登入以取用某些內容或服務。

只有「Cookies」的發出者有可能讀取或更改當中儲存的資料。

5.2. 「Cookies」的設定選擇

閣下可以以不同形式管理「Cookies」,任何設定均可能改變閣下在互聯網上的瀏覽體驗,並令閣下在使用某些需要靠「Cookies」運作的服務時受到限制。

閣下可以隨時經由以下途徑更改接收「Cookies」的意願。

閣下可以將瀏覽器設定為容許系統或發出者將「Cookies」儲存於閣下的裝置上,又或拒絕接收所有 「Cookies」。閣下亦可以重新設定瀏覽器,讓其在「Cookies」可能被存入閣下裝置前,先向你發出接收或拒絕提問。詳情請參閱「如何因應所用的瀏覽器作出選擇?」。


(A) 允許接收「Cookies」

是否容許「Coolies」儲存在裝置上,基本上全在於終端使用者的意願,使用者可以隨時透過瀏覽器提供的設定選項,免費表達並更改其管理「Cookies」的意願。
若閣下將瀏覽器設定為接受「Cookies」,連結著你曾經造訪的網頁及網站內容的「Cookies」,會被暫時儲存於閣下裝置的特定位置內。只有「Cookies」的發出者可以讀取有關資料。

(B) 拒絕接收「Cookies

若閣下拒絕讓「Cookies」儲存於裝置內,又或閣下移除了已儲存的「Cookies」,你將不能享用「法國嬌蘭」網站部份的功能,例如未能查閱或使用需要閣下「登入」的內容或服務,而我們 ─ 或我們的服務提供者 ─ 將未能辨識閣下的瀏覽器、其使用的語言及顯示設定,又或閣下是從哪個國家連接上互聯網,以提供技術兼容的服務。

在這情況下,由於我們未能記錄或讀取網站正常運作所需的「Cookies」,服務運作將會受阻,因此而造成的後果,我們概不負責。


(C) 如何因應所用的瀏覽器作出選擇?

不同的瀏覽器會提供不同的設定選項,讓你管理「Cookies」的接收。閣下瀏覽器的「幫助」選單,載有有關設定的描述。

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

Safari™: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,

Chrome™:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,

Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer% 20and% 20d% C3% A9sactiver% 20the% 20cookies,

Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,


6. 資料保護政策的修訂

「法國嬌蘭」可能會對其「資料保護政策」作出修訂。因此,我們誠邀閣下定期查閱「個人資料」章節。
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